سیاست حفظ حریم خصوصی — ماکوشاپ (maku-shop.com)
آخرین به‌روزرسانی: ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۵
در ماکوشاپ، فروشگاه تخصصی کریستال اصل جمهوری چک، ما ارزش زیادی برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما قائل هستیم. این سند توضیح می‌دهد چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و حقوق شما چیست.
۱. مسئولیت
این سیاست توسط ماکوشاپ (maku-shop.com) تدوین شده است و مسئولیت حفاظت از داده‌های کاربران بر عهده ماست.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعات هویتی و تماس: نام، شماره تلفن، آدرس، ایمیل.
اطلاعات پرداخت: جزئیات لازم برای تراکنش‌های بانکی (ذخیره‌سازی مستقیم کارت انجام نمی‌شود؛ پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی صورت می‌گیرد).
اطلاعات سفارش: سوابق خرید، وضعیت سفارش و ارسال.
اطلاعات فنی: IP، نوع مرورگر، کوکی‌ها و آمار بازدید.
اطلاعات اختیاری: پیام‌ها یا نظراتی که شما ارسال می‌کنید.
۳. نحوه استفاده از داده‌ها
پردازش و ارسال سفارش‌ها.
پشتیبانی مشتری و خدمات پس از فروش.
صدور فاکتور و انجام تراکنش‌های مالی.
بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت.
ارسال اطلاع‌رسانی‌ها و خبرنامه (فقط در صورت رضایت شما).
رعایت الزامات قانونی و مالیاتی.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شما فقط در موارد ضروری با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می‌شود:
شرکت‌های حمل‌ونقل (برای ارسال سفارش‌ها).
درگاه‌های بانکی و پردازشگرهای پرداخت.
سرویس‌های میزبانی و پشتیبانی فنی.
مراجع قانونی در صورت الزام.
ماکوشاپ هیچ‌گاه اطلاعات شما را برای فروش به اشخاص ثالث بازاریابی نمی‌فروشد.
۵. کوکی‌ها
ماکوشاپ برای عملکرد بهتر سایت از کوکی‌ها استفاده می‌کند. شما می‌توانید تنظیمات کوکی را از طریق مرورگر خود مدیریت کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال‌سازی برخی کوکی‌ها ممکن است باعث محدودیت در عملکرد فروشگاه شود.
۶. امنیت داده‌ها
ما از پروتکل‌های امن (HTTPS) و روش‌های حفاظتی مناسب برای محافظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم. با این حال هیچ سیستمی به‌طور کامل بدون ریسک نیست.
۷. مدت نگهداری
اطلاعات شما تنها به مدت لازم (برای انجام سفارش یا تعهدات قانونی) نگهداری می‌شود و سپس به‌صورت امن حذف خواهد شد.
۸. حقوق شما
دسترسی به اطلاعات شخصی.
اصلاح یا به‌روزرسانی داده‌ها.
درخواست حذف اطلاعات (در صورت امکان قانونی).
لغو اشتراک خبرنامه یا بازاریابی ایمیلی.
برای استفاده از این حقوق کافی است با ما تماس بگیرید.
۹. تغییرات در سیاست
ماکوشاپ ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق سایت یا ایمیل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۱۰. راه‌های تماس
وب‌سایت: maku-shop.com
ایمیل: info@maku-shop.com
تلفن: ۰۹۱۲۳۴۰۵۵۳۱
آدرس دفتر: منطقه آزاد ماکو ، شهرستان پلدشت ، بازارچه مرزی ، غرفه ۳۳ ، فروشگاه ماکوشاپ